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KI-Wissensmanagement für Handwerk & Mittelstand

In Ihrem Betrieb weiß einer alles

Und in vier Jahren geht er in Rente. Wir bauen daraus ein Firmengedächtnis: Alles, was Ihr Betrieb ohnehin hat, an einem Ort und in normaler Sprache durchsuchbar – auf einem Server in Ihrem Haus, nicht in einer US-Cloud.

Für inhabergeführte Handwerks-, Bau- und Technikbetriebe mit 20 bis 100 Mitarbeitern. Aus Drensteinfurt, vor allem im Münsterland.

KI-generiertes Video

Das Problem ist nicht fehlendes Wissen. Es ist ungeteiltes Wissen.

Warum die Anlage bei Kunde Meyer anders verkabelt ist. Welcher Lieferant bei Sonderformaten wirklich liefert. Was in der alten Angebotsvorlage nicht mehr stimmt. Nichts davon steht irgendwo – deshalb wird derselbe Mann den ganzen Tag gefragt.

Solange er da ist, funktioniert das. Es fällt erst auf, wenn er kündigt, krank wird oder in Rente geht. Dann dauert ein Angebot plötzlich zwei Wochen, weil die Information in drei Mails, einem Ordner und einem Kopf steckt.

Die Übergabe-Probe: Wer in Ihrem Betrieb beantwortet diese Fragen – außer einer Person?

  • Warum ist die Anlage bei Kunde Meyer anders verkabelt als überall sonst?
  • Welcher Lieferant liefert bei Sonderformaten wirklich – und welcher verspricht nur?
  • Was stimmt in der Angebotsvorlage von 2019 nicht mehr?
  • Welcher Kunde ruft freitags an und warum nimmt man den nicht dazwischen?
  • Warum verwenden wir das eine Bauteil seit drei Jahren nicht mehr?
  • Welcher Nachlass ist bei welchem Stammkunden abgesprochen?

Wenn Sie über drei kommen, haben Sie kein Wissensproblem in der Zukunft, sondern schon heute eins.

Was Sie davon haben

Antworten in Sekunden statt Nachfragen

Kurz tippen, Antwort erhalten – mit Verweis auf die Stelle im Dokument, aus der sie stammt. Niemand wird aus der Arbeit gerissen.

Niemand muss zusätzlich dokumentieren

Angebote, Protokolle, Wartungsberichte, die Mail von 2022: Das System liest, was ohnehin entsteht. Kein Pflegeaufwand obendrauf.

Im Messenger – oder ganz ohne

WhatsApp, Slack oder Teams, wo Bequemlichkeit zählt. Ein interner Zugang ohne Messenger, wo wirklich nichts nach außen darf. Das entscheiden Sie, nicht wir.

Ihr Wissen, nicht das Internet

Die KI antwortet ausschließlich aus Ihren Unterlagen: Preislisten, Arbeitsanweisungen, Herstellerdokumentation, Verträge, Protokolle.

Der Neue stört niemanden mehr

Einarbeitung heißt sonst: ständig fragen. Hier fragt der Neue das System – und der Meister kann arbeiten.

Eine Antwort, nicht fünf

Alle bekommen dieselbe, aktuelle Auskunft. Ändert sich ein Preis, ändert er sich an genau einer Stelle.

Auf Ihrem Server. Ihre Dokumente verlassen den Betrieb nicht.

Die schwierigste Frage jeder Prüfung lautet: Wo landen unsere Daten? Bei einem System im eigenen Haus beantwortet sie sich von selbst – nirgendwo. Ihre Angebote, Verträge und Kundendaten liegen auf Ihrer Hardware und werden dort ausgewertet.

Ehrlich dazu gehört: Läuft der Zugang über WhatsApp oder Teams, geht die einzelne Frage und ihre Antwort durch diesen Kanal – die Unterlagen selbst nie. Wem auch das zu viel ist, der bekommt den internen Zugang ohne Messenger. Wir sagen Ihnen das vorher, nicht wenn der Betriebsrat fragt.

Kein Rechenzentrums-Projekt

Für Handbücher, Angebote und Arbeitsanweisungen reicht ein Gerät im Haus. Einmalige Anschaffung statt Lizenzgebühr pro Mitarbeiter, keine Preiserhöhung, wenn Ihr Team wächst.

Vorbereitet für die Betriebsrats-Frage

Wer kann sehen, wer was gefragt hat? Wird daraus Leistungskontrolle? Wo liegen die Daten? Drei Fragen, die jedes KI-Projekt beenden können – wir klären sie vorher, nicht im Nachhinein.

So sehen echte Fragen aus

  • Elektrobetrieb

    „Wie ist die Anlage bei Kunde Meyer verkabelt und warum so?“

  • Metallbau

    „Welcher Lieferant liefert Sonderformate unter drei Wochen?“

  • Sanitär / Heizung

    „Welchen Kleber nehmen wir bei Fliesen auf Fußbodenheizung?“

  • Bauunternehmen

    „Welche Nachlässe sind mit diesem Stammkunden vereinbart?“

In vier Schritten einsatzbereit

1

Wissen einsammeln

Sie geben uns, was Sie haben: PDFs, Word-Dateien, Excel-Listen, Handbücher, Mailvorlagen. Auch unsortiert – das Sortieren ist unsere Arbeit, nicht Ihre.

2

Aufbereiten und anschließen

Wir bereiten die Unterlagen so auf, dass die KI sie zuverlässig durchsucht, und richten den Zugang in Ihrem Messenger ein.

3

Mit echten Fragen testen

Sie stellen die Fragen, die im Alltag wirklich vorkommen. Wir schärfen nach, bis die Antworten sitzen.

4

Laufender Betrieb

Neue Dokumente kommen dazu, alte fliegen raus. Wir halten das System aktuell – Sie nutzen es einfach.

Warum ausgerechnet wir

Wir verkaufen kein System, das nicht vorher im eigenen Alltag gelaufen ist. Wir führen selbst mehrere Betriebe – und setzen jede Lösung dort zuerst ein.

Master Med Cannabis – das härteste Testfeld, das wir haben

Aufbau und Vertrieb von medizinischem Cannabis in Portugal, seit 2019. Streng reguliert, mit einem Dokumentationsaufwand, den kaum eine Branche kennt. Was dort auditfest funktioniert, hält in jedem Handwerksbetrieb.

MCE GmbH – der Dauertest im Tagesgeschäft

Großhandel und Webshop für FMCG- und Convenience-Produkte. Auftragsabwicklung und Angebotserstellung laufen hier automatisiert – unser eigener Dauertest für alles, was wir Kunden empfehlen.

Sie bekommen von uns kein Konzept, sondern ein System, das wir Ihnen zeigen können, während es arbeitet.

Was ein Firmengedächtnis nicht kann

Das sagen wir lieber vorher als im Termin:

Wer Ihnen etwas anderes verspricht, hat es nicht im Echtbetrieb laufen.

Für wen das nichts ist

Konzerne mit eigener IT-Abteilung. Betriebe, die erst eine KI-Strategie wollen. Und alle, die ein halbes Jahr Workshop-Phase einplanen. Wir fangen mit einem Prozess an – vier Wochen. Danach läuft er, oder er läuft nicht. Beides wissen Sie früher als nach jedem Workshop.

Sehen, wie es mit Ihren Unterlagen funktioniert

Schicken Sie uns ein paar typische Dokumente – wir zeigen Ihnen im Gespräch, welche Antworten Ihr Firmengedächtnis daraus zieht. Ohne Kosten, ohne Verpflichtung.

Firmengedächtnis anfragen

Lieber erst allein schauen? In zwei Minuten sehen Sie, welcher Prozess bei Ihnen am meisten Zeit frisst.